2024 年 5 月卷I · 第 38 题

“监督沟通”过程采用的措施不包括（38）。

• A.整理经验教训、开展团队观察
• B.审查问题日志、评估变更
• C.开展客户满意度调查
• D.识别和确定沟通需求