2024 年 5 月卷I · 第 10 题信息系统的运维和服务中,IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动,(10)不属于IT服务管理的活动。A.服务台B.事件管理C.过程开发D.配置管理答案与解析需登录后查看登录|注册(免费)