2018 年 5 月卷 · 第 4 题

请将下面（1）～（5）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 国家标准（GB/T-19000-2008）对质量的定义为：一组（1）满足要求的程度。 质量管理是指确定（2）、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理 职能的全部活动。 在质量管理的技术和工具中，（3）用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程 中，所需要的步骤顺序和可能分支：（4）用于识别造成大多数问题的少数重要原因：（5）可以显示 两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性越密切。