1. 结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？详情 ↗
2018 年 11 月 高项案例分析真题
第 1 题（25 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 2018 年1 月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司 运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年 从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS 和WBS 词典， 形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重 新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。客户针对播放 控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时， 小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象 严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS 中解决该问题的软件 模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执， 导致客户向公司高层投诉。
第 2 题（27 分）
阅读下列说明，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 某信息系统项目包含如下十个活动。各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示：
1. （1）请给出该项目的关键路线路径和总工期。 （2）请给出活动E、G 的总浮动时间和自由浮动时间。详情 ↗
- E.G 的总浮动时间和自由浮动时间。
2. 在项目开始前，客户希望将项目工期压缩为19 天，并愿意承担所发生的所有额外费用。经过对 各项活动的测算发现，只有活动B、D、I 有可能缩短工期，其余活动均无法缩短工期。活动B、D、I 最多可以缩短的天数以及额外费用如下：详情 ↗
- B.D、I 有可能缩短工期，其余活动均无法缩短工期。活动
3. 请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 项目活动之间的依赖关系分为四种： （1）是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。 （2）是基于具体应用领域的最佳实践或者基于项目的某种特殊性质而设定，即便还有其他顺序可 以选用，但项目团队仍缺省按照此种特殊的顺序安排活动。 （3）是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。 （4）是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。详情 ↗
4. 假设该项目的总预算为20 万元。其中包含2 万元管理储备和2 万元应急储备，当项目进行到某 一天时，项目实际完成的工作量仅为应完成工作的60%，此时的PV 为12 万元，实际花费为10 万元。 （1）请计算该项目的BAC。 （2）请计算当前时点的EV、CV、SV。 （3）在当前绩效情况下，请计算该项目的完工尚需估算ETC。详情 ↗
第 3 题（23 分）
阅读下列说明，回答问题1-问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 A 公司准备研发一款手机无线充电器，项目启动时间为2018 年1 月，项目整体交付时间为2018 年6 月。按照资源配置和专业分工，公司将项目初步拆为7 个子项目，其中，项目A-C 负责产品主体 研发和生产，项目E 和F 关注产品规格和外观设计，项目D 负责技术攻关，项目G 关注功能性附件。 2018 年2 月，核心芯片采购遇到困难，为了不影响整体进度，又单独成立了H 组负责研究可替代芯片 的选型和采购。同时公司专门成立了副总经理牵头的协调小组负责管理这8 个启动时间不一、关键节 点不一却又内部互有关联的项目。
1. （1）请简述项目管理、项目集管理和项目组合管理的概念。 （2）结合案例，分析该项目适合用哪种方式进行管理，并简述理由。详情 ↗
2. 结合案例，从变更、计划、监控三个属性上阐述项目组A 的项目经理与协同小组职责的差异。详情 ↗
3. 请将下面（1）～（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内（从候选答案中选择一个正确选项，将 该选项的编号填入答题纸对应栏内）项目组合治理管理包括：制定项目组合管理计划、（1）、 （2）、（3）和执行项目组合监督5 个子过程。 A.定义项目组合 B.分配项目组合资源 C.优化项目组合 D.批准项目组合 E.制定项目组合预算详情 ↗
- A.定义项目组合
- B.分配项目组合资源
- C.优化项目组合
- D.批准项目组合
- E.制定项目组合预算
4. 请判断以下描述是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填 写“×”）； （1）项目集内的所有项目通过共同的目标相关联，该目标对发起组织而言具有非常重要的战略意义。 （ ） （2）项目集目标可以是短期的，也可以是长期的，可以是定性的，也可以是定量可管理的。（ ） （3）为了获得有效资源，组织应该为每一个项目集提前分配固定的资源池。（ ） （4）可以根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为项目集定义阶段、项目集收益交付阶段 和项目集收尾阶段三个过程。（ ） （5）项目集管理过程中，增加了绩效域这一新概念，重点关注项目集的战略、构建和治理等方面。 （ ）详情 ↗